Атол 30ф как сделать отмену чека

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Атол 30ф как сделать отмену чека». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Фискальный накопитель (чип памяти) — это основной функциональный элемент онлайн-кассы, который записывает сведения о каждой продаже и отправляет их оператору фискальных данных в зашифрованном виде. А ОФД — это промежуточное звено между хозяйствующим субъектом и налоговой службой. Он обрабатывает фискальные документы и обеспечивает к ним доступ ФНС.

Создание чека коррекции

Кассиру или иному ответственному лицу необходимо напечатать чек с одним из следующих признаков:

• «Приход» ― при излишке денег, если онлайн-касса не использовалась во время расчета.
• «Возврат прихода» ― если при возврате товара не была использована кассовая техника.
• «Расход» ― в случае выдачи денег без кассы.
• «Возврат расхода» ― при получении средств без использования ККТ.

Технически проведение процесса возврата зависит от модели кассы. Например, на кассовом аппарате «Атол» необходимо нажать кнопки в следующей последовательности:

• Для приходной операции: 5 раз нажать «Х», один раз «ВВ», ввести сумму коррекции, подтвердить нажатием кнопки «ВВ», а затем «ИТ».
• Для расходной операции: 6 раз нажать «Х», затем «ВВ», ввести сумму, подтвердить последовательным нажатием кнопок «ВВ» и «ИТ».

Согласно 54-ФЗ режим чекопечатающей машины (ЧПМ) могут использовать организации или ИП, которые получили отсрочку на установку и регистрацию кассы в ФНС.

При этом, они обязаны по требованию клиента выдать документ, подтверждающий прием наличных денежных средств (товарный чек, квитанцию, БСО).

В Законе о ККТ приведен перечень реквизитов, которые в обязательном порядке должны присутствовать в указанном документе:

• наименование документа;

• порядковый номер документа и дата его выдачи;

• наименование организации (ФИО индивидуального предпринимателя);

• ИНН организации (предпринимателя);

• наименование и количество приобретенных товаров (выполненных работ, оказанных услуг);

• сумма оплаты, осуществляемой наличными денежными средствами и (или) с использованием платежной карты (в руб.);

• должность, фамилия и инициалы лица, выдавшего документ, и его личная подпись.

Как аннулировать чек на онлайн-кассе?

> > 22 мая 2022 Как аннулировать чек на онлайн-кассе и чем эта процедура отличается от отмены чеков, выбитых на ККТ с ЭКЛЗ? Рассмотрим эти отличия и порядок аннулирования чека онлайн-кассы. Вам помогут документы и бланки: Аннулирование чека ККМ — это отмена операции по приему наличных денег от покупателя и сопутствующие манипуляции с чеком.

Если чек аннулируется до его закрытия, то, как правило, ККМ фиксирует этот факт и печатает на чеке надпись «Чек аннулирован». В накопительные итоги отмененная сумма продажи не включается. Если же чек уже закрыт, то действия следующие:

• Покупатель вернул чек в тот же день — на чеке ставятся штамп «Погашено» и подпись ответственного лица, в конце смены составляется акт по форме , к которому прикладывается ошибочный чек.
• Ошибка обнаружена после закрытия смены — тогда этот факт отражается в журнале .

ВАЖНО!

Все указанные выше манипуляции были актуальны для касс с ЭКЛЗ.

Внедрение онлайн-касс аннулирование чеков изменило. Если вы еще не слышали об онлайн-кассах, прочтите о них .

Создание чека коррекции

Кассиру или иному ответственному лицу необходимо напечатать чек с одним из следующих признаков:

• «Приход» ― при излишке денег, если онлайн-касса не использовалась во время расчета.
• «Возврат прихода» ― если при возврате товара не была использована кассовая техника.
• «Расход» ― в случае выдачи денег без кассы.
• «Возврат расхода» ― при получении средств без использования ККТ.

Технически проведение процесса возврата зависит от модели кассы. Например, на кассовом аппарате «Атол» необходимо нажать кнопки в следующей последовательности:

• Для приходной операции: 5 раз нажать «Х», один раз «ВВ», ввести сумму коррекции, подтвердить нажатием кнопки «ВВ», а затем «ИТ».
• Для расходной операции: 6 раз нажать «Х», затем «ВВ», ввести сумму, подтвердить последовательным нажатием кнопок «ВВ» и «ИТ».

Отмена и аннулирование чека возврата или прихода в онлайн-кассе — это операция, выполнить которую можно до фактического пробития. Программное обеспечение, используемое в современных ККТ, допускает внесение корректировок до тех пор, пока документ не будет распечатан фискальным регистратором, а данные по нему не окажутся выгружены в учетную систему оператором ОФД. Однако когда процедура уже завершена, применение методов, которые были актуальны для ЭКЛЗ, не представляется возможным. Изменения, внесенные в ФЗ №54, регламентирующий использование ККТ, предусматривают применение специального чека коррекции, формируемого между началом и окончанием рабочей смены, либо в другой день — требований относительно исходной и исправляющей даты закон не содержит.

Существует два признака расчета, которые содержатся в подобных корректирующих выписках:

• Исправление прихода, подразумевающее, что субъект, ведущий хозяйственную деятельность, фиксирует не учтенную ранее выручку, возникшую в результате ошибочного указания суммы или невыполнения учетной операции.
• Корректировка расхода, в рамках которой исправления вносятся в фискальную документацию, подтверждающую выдачу денежных средств и обусловленную изначальным изъятием меньшего, чем нужно, суммового значения.

Ошибка при выдаче денежных средств

Чаще всего встречается в деятельности, связанной с оказанием услуг, например, прием вторичного сырья и металлолома, утилизация, и т. д. Также может произойти в розничных торговых точках, деятельность которых совмещает не только продажи, но и дополнительный сервис, что характерно для магазинов бытовой техники и цифровых устройств. В некоторых случаях сервисное обслуживание предполагает не только ремонт по гарантии, но и скупку старых образцов и моделей на запчасти — и это подразумевает взаиморасчеты с посетителями, которые также должны отражаться через учетную технику.

Алгоритм выглядит следующим образом. Допустим, клиент принес на продажу монитор стоимостью 8 000 рублей, однако кассир ошибся и пробил 10 000, выдав именно это количество денег. Корректировка операции предусматривает последовательное формирование с признаком «возврат расхода» и суммой в десять тысяч, получение у сдатчика разницы между заявленным и фактическим значением, а также формирование нового расходного документа — с указанием корректного стоимостного значения.

Создание чека на возврат

Пошаговая инструкция возврата зависит от модели ККМ. Например, на кассе «Атол» FPrint-90АК необходимо нажать кнопку «РЕ», а после появления надписи «Выбор» нажать дважды кнопку «1» и «Итог». После этого аппарат войдет в кассовый режим. Далее последовательно: клавиша «ВЗ» ― сумма возврата ― «ВВ» ― «ИТ».

Если ваш кассовый аппарат не поддерживает функцию возврата по безналичному расчету, менять возвращенный товар придется на наличные деньги. Для этого необходимо оформить чек возврата на ККТ. Аналогичное действие потребуется в случае произведения возврата на следующий за покупкой день и позднее. Пока деньги за операцию купли-продажи не поступили на счет организации и находятся у банка, именно он отвечает за их возвращение.

Вне зависимости от формы оплаты кассир должен составить объяснительную записку либо попросить заполнить в свободной форме заявление от покупателя. В заявлении, как и в документе возврата, указываются номер чека (БСО) и сумма.

Ошибка при выдаче денежных средств

Чаще всего встречается в деятельности, связанной с оказанием услуг, например, прием вторичного сырья и металлолома, утилизация, и т. д. Также может произойти в розничных торговых точках, деятельность которых совмещает не только продажи, но и дополнительный сервис, что характерно для магазинов бытовой техники и цифровых устройств. В некоторых случаях сервисное обслуживание предполагает не только ремонт по гарантии, но и скупку старых образцов и моделей на запчасти — и это подразумевает взаиморасчеты с посетителями, которые также должны отражаться через учетную технику.

Алгоритм выглядит следующим образом. Допустим, клиент принес на продажу монитор стоимостью 8 000 рублей, однако кассир ошибся и пробил 10 000, выдав именно это количество денег. Корректировка операции предусматривает последовательное формирование с признаком «возврат расхода» и суммой в десять тысяч, получение у сдатчика разницы между заявленным и фактическим значением, а также формирование нового расходного документа — с указанием корректного стоимостного значения.

Как аннулировать чек на онлайн кассе Атол

Осуществляется на основании официально вынесенного налоговой службой предписания, либо при наличии служебного акта, в котором указываются номер, дата и обстоятельства, послужившие причиной формирования. Как правило, поводом становится неприменение кассы в момент расчета с клиентом. Для начала требуется определить, какой формат фискальных данных будет актуален — информация содержится в отчете об открытии смены, в разделе «ФФД ККТ». В поле могут быть указаны значения 0, 2 или 3, определяющие текущий релиз используемого программного обеспечения.

Понадобится составить акт с порядковым номером, отражающий полный перечень операций, не оформленных надлежащим образом. В обязательном порядке указываются дата, стоимость, номенклатурное наименование и количество товаров, а также причина, из-за которой ККТ не была использована. Для чека коррекции выбирается соответствующий признак, а также реквизиты основания, в том числе в тех случаях, когда им является предписание к устранению правонарушений, составленное налоговой инспекцией.

Если кассир заметил ошибку или покупатель отказался от покупки до завершения операции, документ можно аннулировать. Отмена чека в онлайн-кассе производится до передачи данных в фискальный накопитель. Это позволяет как откорректировать перечень товаров, так и полностью отменить операцию. При этом чек все равно распечатывается с надписью «Чек аннулирован». Отмененная сумма в накопительные итоги не включается, но факт отмены фиксируется в отчете.

• Выбран неверный способ оплаты.
• Указана не та сумма или количество товара.
• Чек пробит дважды.
• При формировании произошел технический сбой.

Возвратный чек потребуется не только при оформлении возврата покупателю, но и в случае неверно пробитого чека на онлайн-кассе. Документ формируется при ошибке набора суммы, например, когда был случайно нажат лишний ноль. Но пробивать возврат необходимо сразу после обнаружения ошибки. Если оплошность замечена в конце смены, выполняется операция корректировки. Аннулирование чека онлайн-кассы нельзя физически выполнить после его пробития и передачи данных ОФД и, соответственно, в налоговую.

• Возвратная операция при расчете наличными.
• Печать чека с признаком «возврат прихода».
• Выдача денег покупателю.
• Возврат при расчете по безналу.
• Формирование возвратной операции через терминал.
• Печать чека «возврат прихода», тип платежа — «электронно».
• Возврат денег банком на счет покупателя.

Пошаговая инструкция возврата зависит от модели ККМ. Например, на кассе «Атол» FPrint-90АК необходимо нажать кнопку «РЕ», а после появления надписи «Выбор» нажать дважды кнопку «1» и «Итог». После этого аппарат войдет в кассовый режим. Далее последовательно: клавиша «ВЗ» ― сумма возврата ― «ВВ» ― «ИТ».

Если ваш кассовый аппарат не поддерживает функцию возврата по безналичному расчету, менять возвращенный товар придется на наличные деньги. Для этого необходимо оформить чек возврата на ККТ. Аналогичное действие потребуется в случае произведения возврата на следующий за покупкой день и позднее. Пока деньги за операцию купли-продажи не поступили на счет организации и находятся у банка, именно он отвечает за их возвращение.

Вне зависимости от формы оплаты кассир должен составить объяснительную записку либо попросить заполнить в свободной форме заявление от покупателя. В заявлении, как и в документе возврата, указываются номер чека (БСО) и сумма.

Как отменить чек на онлайн-кассе: инструкция

При проведении операции без онлайн-кассы из-за отсутствия электроэнергии или интернет-соединения.

Если операция не прошла по причине технического сбоя или прошла несколько раз.

Если кассир ошибся и пробил неверную цену или неправильное количество товара, что повлияло на сумму выручки за смену.

Корректирующая операция позволяет произвести возврат ошибочно пробитого чека по онлайн-кассе и в случае несоответствия фактической выручки и суммы по пробитым чекам. В каждом случае прикладывается объяснительная записка. В ней указываются дата нарушения, номер и модель ККМ, сумма и номер фискального документа.

Кассиру или иному ответственному лицу необходимо напечатать чек с одним из следующих признаков:

• «Приход» ― при излишке денег, если онлайн-касса не использовалась во время расчета.
• «Возврат прихода» ― если при возврате товара не была использована кассовая техника.
• «Расход» ― в случае выдачи денег без кассы.
• «Возврат расхода» ― при получении средств без использования ККТ.

Технически проведение процесса возврата зависит от модели кассы. Например, на кассовом аппарате «Атол» необходимо нажать кнопки в следующей последовательности:

• Для приходной операции: 5 раз нажать «Х», один раз «ВВ», ввести сумму коррекции, подтвердить нажатием кнопки «ВВ», а затем «ИТ».
• Для расходной операции: 6 раз нажать «Х», затем «ВВ», ввести сумму, подтвердить последовательным нажатием кнопок «ВВ» и «ИТ».

Провести корректирующую операцию также можно через драйвер. Это принудительная процедура, она выполняется, когда нет возможности выполнить коррекцию через ККТ.

Операция может быть проведена предпринимателем самостоятельно либо по предписанию налоговой службы. В последнем случае может быть вынесено предупреждение или наложен административный штраф за неиспользование онлайн-кассы. Если неверно проведенных операций было несколько, то чек коррекции создается на каждую из них. Кассир также должен составить объяснительную записку, объясняющую причину нарушения. В ней указываются наименование организации, адрес, дата, название товара (услуги), количество и стоимость.

Как сделать возврат по кассе Атол

Процедура возврата безнала по онлайн-кассе принципиально не отличается от той, которая проводится, если покупатель рассчитался наличкой. Сначала клиент оформляет заявление, прописывая в нем стандартную информацию плюс реквизиты для безналичного перевода. Потом готовится накладная и печатается чек «возврат прихода». В течение десяти дней средства поступят на счет покупателя.

Как правило, покупателю рекомендуют сохранить все оформленные на возврат бумаги и чек. Если в положенные сроки деньги не придут, то нужно обратиться в банк, держателем карты которого он является, и предъявить эти документы.

Создан 30.10.2021 , последнее изменение 09.01.2022

Пытаюсь закрыть чек, а драйвер мен выдает эти ошибки. Атол — 5 платформа, ЕГАИС и маркировка не используются. При этом настроек электронного журнала в этой кассе нет. Может быть это можно настроить через таблицы, но я не знаю номер параметра.

После принятия нового закона о ККТ и перехода на онлайн-кассы вступил в силу новый чековый формат, а чеки стали представлены не только в бумажной, но и электронной форме. Первый вид является обязательным, а второй выдается по запросу покупателя.

В чеках не зависимо от их вида должно быть:

• Данные организации-продавца;
• Порядковый номер чека;
• Система налогообложения организации или ИП;
• Сумма расчетной операции;
• Дата и время создания чека;
• Признак расчета;
• Данные фискального накопителя, операторе и другая информация.

Обслуживание кассы на 1 год с выгодой 3600 ₽ на тарифах «Стандарт» и «Макси». Техническая поддержка включает в себя консультации по работе кассы.

Ошибка ФН 235 «Ресурс хранения ФД исчерпан»: как устранить

Данная ошибка возникает при попытке пробить чек или провести гашение. Это нарушение не позволяет выполнить эти операции, но позволяет снять Х-отчет. ФЗ № 54-ФЗ информирует, что сведения о проведённых торговых операциях в некорректируемом виде могут храниться в ФН только 30 дней без дальнейшей отправки; передача происходит автоматически при подключении к интернету.

Причиной того, что кассовый аппарат не передает фискальные данные в ОВД более 30 дней, является истёкший срок хранения.

Для решения проблемы нужно обеспечить устройству доступ к интернету. Как только это случится, произойдёт автоматическая выгрузка накопленных документов и шифровальный модуль разблокируется.

Чтобы эта ошибка не мешала работе, следует периодически проверять, отправляет ли устройство пробитые чеки, так как несвоевременная выгрузка документов является правонарушением, которое подразумевает под собой штрафные санкции. Количество неотправленных документов можно наблюдать при печати отчёта о текущем состоянии расчётов.

Ошибка ФН 231: как устранить

Чаще всего ошибка появляется ввиду внешних факторов, к ним относится:

• технические неполадки в используемой товароучетной системе;
• на ККМ установлена устаревшая или нерабочая версия ПО;
• срок шифровального модуля не подходит под систему налогообложения, которая применяется на предприятии;
• оборудование устарело и не соответствует требованиям Федерального закона № 54-ФЗ.

Для решения проблемы нужно поочередно использовать следующие способы:

1. Убедиться в соответствии ККМ требованиям действующих нормативных правовых актов.
2. Проверить наличие механических повреждений: вскрыть корпус аппарата, удостовериться в корректной установке чипа памяти и целостности шлейфов.
3. Обновить драйвер контрольно-кассовой машины.
4. Проверить соответствие используемого ФН типу системы налогообложения.

Также есть и другой способ – перепрошивка оборудования, но за этой услугой следует обращаться к специалистам.

Инструкция по настройке и установке драйвера возврата чека на АТОЛ 30Ф

Данный драйвер предназначен для установки на кассовый аппарат АТОЛ 30Ф и обеспечивает возможность осуществления возврата чека. В этом разделе представлена подробная инструкция по настройке и установке драйвера на АТОЛ 30Ф.

1. Подготовка к установке

Перед установкой драйвера необходимо обеспечить соединение АТОЛ 30Ф с компьютером, на котором будет установлен драйвер.

Убедитесь, что у вас установлены последние версии необходимых драйверов и программных компонентов для работы с АТОЛ 30Ф.

2. Загрузка и установка драйвера

1. Перейдите на официальный сайт АТОЛ и найдите раздел «Поддержка» или «Скачать драйверы».

2. В разделе выберите модель вашего кассового аппарата — АТОЛ 30Ф.

3. Найдите и загрузите последнюю версию драйвера для АТОЛ 30Ф.

4. Запустите загруженный файл драйвера и следуйте указаниям мастера установки.

3. Настройка драйвера

1. После установки драйвера запустите программу управления кассовой аппаратурой.

2. В меню программы найдите раздел настройки драйверов и выберите установленный драйвер для АТОЛ 30Ф.

3. Введите необходимые параметры для подключения к кассовому аппарату, такие как адрес IP, номер порта и пароль доступа.

4. Сохраните настройки и перезапустите программу управления кассовой аппаратурой.

4. Тестирование драйвера

1. После настройки драйвера в программе управления кассовой аппаратурой выберите режим работы «Возврат чека».

2. Выполните тестовый возврат чека для проверки работы драйвера.

3. Убедитесь, что драйвер корректно осуществляет возврат чека на АТОЛ 30Ф.

5. Обновление драйвера

Периодически проверяйте официальный сайт АТОЛ на наличие новых версий драйверов. В случае обновления драйвера, повторите процесс загрузки и установки, а затем настройки драйвера.

Следуя данной инструкции, вы сможете успешно настроить и установить драйвер возврата чека на АТОЛ 30Ф.

Шаг 2: Ввод параметров возврата

После успешного подключения к кассовому аппарату Атол 30Ф через драйвер необходимо ввести параметры возврата для составления чека.

Для ввода параметров возврата необходимо выполнить следующие шаги:

1. Выберите тип операции возврата (возврат товара или возврат денег).
2. Укажите количество возвращаемого товара.
3. Введите цену за единицу товара.
4. Укажите примечание или комментарий к возврату (необязательно).

Выбор типа операции возврата:

Для выбора типа операции возврата необходимо определиться с тем, что именно вы собираетесь вернуть: товар или сумму денег.

• Если вы хотите вернуть товар, необходимо выбрать тип «возврат товара».
• Если вы хотите вернуть деньги, необходимо выбрать тип «возврат денег».

Шаг 1: настройка кассовой программы

Для пробития чека коррекции на АТОЛ 30Ф необходимо настроить кассовую программу, которая будет работать с фискальным аппаратом.

1. Проверьте наличие установленного шрифта «Arial» на компьютере. Если шрифт не установлен, загрузите его и установите на компьютере.

2. Установите программу кассового обслуживания, например, «Баланс-Софт» или «92Ф».

3. Подготовьте свободное место на жестком накопителе компьютера для установки программы кассового обслуживания.

4. Создайте нового оператора в программе кассового обслуживания. Укажите его имя, пароль и другую необходимую информацию.

5. Откройте меню настройки программы и выберите режим работы с фискальным аппаратом. Укажите модель установленного аппарата (например, «Атол 30Ф») и подключите его к компьютеру.

6. Зарегистрируйте фискальную кассу в ФНС. Для этого зайдите на сайт ФНС или воспользуйтесь онлайн-кассой. Следуйте инструкциям по регистрации кассы и получите от ФНС уникальный идентификатор (регистрационный номер кассы или ИНН).

7. Установите и настройте программу фискальных данных (ОФД). Зайдите на сайт ОФД или воспользуйтесь онлайн-кассой. Зарегистрируйте кассу в системе ОФД и получите от неё уникальный идентификатор.

8. Введите данные об ОФД и ФНС в настройках программы кассового обслуживания. Укажите коды идентификации ОФД и ФНС, а также другие необходимые данные.

9. Настройте печать чеков на бумажной ленте. Установите ширины полей на ленте и размер шрифта для печати товаров и других данных на чеке.

10. Создайте смену в программе кассового обслуживания. Установите начало смены и укажите оператора, который будет работать с кассой.

11. Проверьте работу кассовой программы. Проверьте печать чеков, операции с товаров и другие функции программы.

Теперь ваша кассовая программа готова к пробитию чека коррекции на Атол 30Ф. Следуйте дальнейшим шагам, чтобы успешно выполнить пробитие.

Похожие записи:

• Как отказаться от гражданства Молдовы если есть гражданство России
• Деньги на форму для многодетных в 2024 году в Московской области
• За сколько подают заявление в ЗАГС в 2024 СПБ