21.07.2024

Как открыть охранное агентство с нуля в России

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть охранное агентство с нуля в России». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ

2. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

3. Открыть ЧОП с нуля или купить готовое агентство — сопоставление рисков

4. Рентабельность охранного предприятия

5. Официальная регистрация

6. Реклама и продвижение

7. Как заполучить клиентов

8. Оценка рентабельности

9. Особенности подбора персонала

Успешность многих видов бизнеса зависит от кадров. И охранная деятельность не является исключением. При открытии ЧОПа или ЧОО подбору персонала рекомендуется уделить особое внимание. И дело не только в действующих требованиях для лицензирования.

Можно, конечно, нанять новичков и обучить их за свой счет. Но вряд ли такой подход сделает бизнес рентабельным. Как показывает практика, стартап нуждается скорее в оптимизации расходов для максимизации прибыли, чем в формировании репутации работодателя-альтруиста.

Подбором кадров можно заниматься самостоятельно. Но рациональнее доверить выполнение функции профильному специалисту. Это может быть штатный менеджер из числа отставных военных или полицейских. Также решение кадрового вопроса рационально доверять надежным аутсорсерам.

Не обойтись ЧОПу и без ведения бухгалтерского, налогового учета. Выполнение таких функций может быть возложено на штатного бухгалтера или профильную организацию. Если остро стоит вопрос оптимизации затрат, сотрудничество с компанией, предлагающей бухгалтерское сопровождение, станет выгодным решением (имеет место только оплата услуг, снижаются расходы на зарплату, кадровые налоги).

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ

Заказчик после выбора необходимой ему юридической услуги заполняет Онлайн-заказ юридических услуг на веб-сайте Исполнителя.
Для оказания юридических услуг Исполнителем Заказчик обязуется указать в Онлайн-заказе юридических услуг полную и достоверную информацию для оказания услуг, а также приложить скан-копии документов в хорошем качестве в формате pdf, jpg, doс, rtf в соответствии со списком необходимых документов, указанных в Онлайн-заказе юридических услуг.
После заполнения Онлайн-заказа юридических услуг на веб-сайте Исполнителя Заказчик производит акцепт настоящей оферты путем полной оплаты стоимости юридических услуг.

В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель приступает к оказанию юридических услуг при одновременном соблюдении следующих условий:

Заказчик заполнил Онлайн-заказ юридических услуг и произвел акцепт Оферты путем полной оплаты стоимости юридических услуг;
Указанных в Онлайн-заказе сведений и приложенных документов достаточно для оказания услуг (при недостаточности сведений и/или документов Исполнитель запрашивает у Заказчика дополнительную информацию, на время предоставления дополнительной информации приостанавливается оказание юридических услуг по Онлайн-заказу).

СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

Акцепт Оферты Заказчиком в соответствии с п. 1.3. настоящей Оферты, влечет заключение Договора оказания юридических услуг на условиях Оферты (статья 438 Гражданского Кодекса РФ).
Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует:
1. до момента исполнения Сторонами обязательств по Договору, а именно оплаты Заказчиком стоимости Услуг и оказания Исполнителем юридических услуг, акцептированных Заказчиком.
2. до момента расторжения Договора.
Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их опубликовании.

Исполнитель соблюдает режим конфиденциальности всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания юридических услуг и уполномоченных им лиц, конфиденциальность личной информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
Заказчик уведомлен и соглашается с тем, что он отправляет информацию по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования, и Исполнитель не несет ответственность за сохранность информации, передаваемой по таким каналам электронной связи.
Письменная консультация, письменные документы (заявления, письма, жалобы, претензии и иные по запросу Заказчика), подготовленные Исполнителем, высылаются Заказчику на электронный адрес, указанный им в Онлайн-заказе юридических услуг. Заказчик не вправе использовать полученные от Заказчика документы для распространения среди неограниченного круга лиц и публикации на интернет-ресурсах.
Акцептируя настоящую Оферту, Заказчик выражает своё согласие Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес, домашний, рабочий и мобильный телефоны, адрес электронной почты, иные сведения, предоставленные для оказания услуг, включая сбор систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг Исполнителя, маркетинговых акций, стратегических исследований и для продвижения услуг Исполнителя путём прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, информационную сеть Интернет. Заказчик выражает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных с помощью автоматизированных систем управления базами данных и иных программных средств. Заказчик не возражает против передачи Исполнителем своих персональных данных третьим лицам, если это необходимо для реализации настоящего Договора.
Согласие Заказчика на сбор и обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано путём направления Исполнителю письменного заявления.

Открыть ЧОП с нуля или купить готовое агентство — сопоставление рисков

Запуск новой фирмы всегда сопровождается рисками:

юридические нарушения — наймите юриста, который поможет оформить необходимые документы на оружие, предоставляемые виды деятельности, избежать нарушения закона;
травматизация — как наниматель, владелец компании обязан компенсировать трудовые травмы работников, поэтому заранее займитесь оформлением выгодных страховых полисов;
отсутствие клиентов — привлечь внимание клиентов поможет гибкая система ценообразования, реклама на разных каналах, включая радио, журналы, сотрудничество с блогерами.

Рентабельность охранного предприятия

Любая фирма, организация или крупная корпорация нуждается в охране своего бизнеса и имущества. Поэтому спрос на деятельность охранных агентств постоянно растет и приносит достаточно высокую прибыль. Рост рентабельности предприятия прямо пропорционален величине охраняемых объектов. Если в клиентах охранного агентства небольшие объекты, рентабельность может составить более двадцати процентов. Но если деятельность предприятия налажена, и его сотрудники имеют высокую квалификацию, чтобы сопровождать ценные грузы, защищать и охранять людей, рентабельность поднимается до 100%.

В начале своей деятельности рассчитывать на максимальную рентабельность нет смысла. Для этого нужно заработать хорошую репутацию. Поэтому в статье основной упор сделан на такие вопросы, как открытие ЧОП и развитие успешного бизнеса.

Официальная регистрация

Для дальнейшей деятельности охранного агентства требуется регистрация, как это установлено законом. Чтобы упростить процесс регистрации, можно оформить себя, как индивидуального предпринимателя. Но в этом случае нанимать людей вы не сможете. А работая в одиночку, большого дохода не получить.

Реальное решение – открыть ООО. Для этого помимо регистрации необходимо получение лицензии. Раз вы организация, значит, необходим штат сотрудников, желательно с опытом работы.

Охранный бизнес имеет свою специфику – вся его деятельность жестко контролируется на уровне государства. Лицензия для правомочной деятельности получается в ГУВД. Для этого обращаются в отдел по лицензионно-разрешительной работе.

Безопасность и охрана(19)
Авто(49)
Активный образ жизни(5)
Банки и финансы(21)
Безопасность(1)
Вакансии(5)
Гос. структуры(1)
Госстуктуры(3)
Гостиницы(11)
Дорожные службы(2)
Доставка на дом(3)
Животный мир(15)
ЖКХ(3)
Здоровье(46)
Здоровье и медицина(6)
Из мира IT-технологий(9)
Компьютеры и оргтехника(11)
Магазины(50)
Недвижимость(12)
Образование(19)
Общество(12)
Оптовые продажи(2)
Отдых(43)
Отдых и развлечения(11)
Праздники(2)
Работа(5)
Резюме(3)
Реклама, сми, полиграфия(7)
Религия(5)
Рестораны и кафе(21)
Связь и телекоммуникации(1)
Сельское хозяйство(2)
Спорт(20)
Страхование(6)
Строительство и ремонт(20)
Транспорт(18)
Туризм(13)
Услуги(65)

Реклама и продвижение

Даже если у вас много знакомых, нужно постоянно проводить мероприятия, направленные на продвижение и дальнейший рост предприятия, разрабатывать новые рекламные программы. Что можно посоветовать для популяризации на рынке?

Проводить прямые продажи, т. е. посещать потенциальных клиентов с предложением услуг.
Давать эффективную рекламу на телевидении, радио, в газетах, наружную. Распространять флаеры в общественных местах.
Проводить маркетинговые семинары на тему безопасности, давать бесплатные консультации и т. д.
Участвовать в громких событиях города: соревнованиях, концертах, презентациях компаний.
Постоянно знакомиться с новыми людьми, расширять базу клиентов.

Побеспокоиться о первых клиентах стоит заранее, еще до открытия агентства. Статистика показывает, что зачастую первыми клиентами становятся друзья и близкие знакомые. Также можно самостоятельно обойти близлежащие учреждения такие как: садики, общежития, школы, магазины или недавно открывшиеся предприятия. Нельзя забывать и о рекламе. Стандартные рекламные объявления в газетах и в бегущей строке на телевидении обойдется примерно в 1,5 тысячи рублей. Агентства с большим бюджетом могут себе позволить рекламу на билбордах. Стоит это дороже, но зато намного эффективнее газетных объявлений.

Между клиентом и ЧОП заключается договор, согласно которому вся материальная ответственность за охраняемые ценности возлагается на охранное агентство. Также необходимо сделать паспорт охраняемого объекта, составить инструкцию, согласно которой охранники должны действовать в той или иной ситуации, а также должны быть прописаны все требования, которые заказчик выдвигает к охранникам.

Среди крупных корпораций и бюджетных организаций нередко объявляются тендеры, где несколько охранных агентств борются за право сотрудничать с этой организацией. Если вы планируете расширять свой бизнес, то пропускать такие конкурсы нельзя. Хотя платят за такую работу меньше, но зато это одни из крупнейших заказов для ЧОП. Объявления о тендерах размещают в газетах и на сайтах компаний.

Финансовое планирование охранного бизнеса базируется на следующих исходных данных:

Показатель	Значение
Спектр оказываемых услуг	Ключевые направления деятельности: защита объектов имущества; установка, монтаж и обслуживание систем защиты; консультирование клиентов по вопросам охраны, установки сигнализаций и прочего оборудования.
Особенности бизнеса	Возможна вооруженная охрана
Численность охранников	20 человек (у всех имеется оформленная персональная лицензия)
Численность специалистов по системам защиты	2 человека
Число клиентов	10
Организационная форма ЧОП	Общество с ограниченной ответственностью
Место размещения офиса	Российская Федерация; город с численностью жителей около 500 тысяч человек; центр города.
Право собственности на помещение	Аренда
Площадь здания	50 кв. м. (имеется гараж на три автомобиля)
Целевая аудитория	Юридические и физические лица. Преимущественно магазины и предприятия.

Лицензия выдаётся только при наличии персонала, имеющего специальную подготовку, включающую:

умение обращаться с огнестрельным оружием;
владение боевыми искусствами и навыками самообороны;
прохождение воинской службы или работы в МВД.

По закону, у каждого охранника должно иметься удостоверение. Поэтому для подобной работы рекомендуется трудоустраивать бывших военных или сотрудников полиции. При приёме на работу людей без аналогичного опыта проводится обучение. Для этого существуют специальные курсы. Предполагается, что курсы сотрудник должен оплачивать самостоятельно, если он хочет работать на должности охранника.

Помимо охранников необходимо трудоустройство:

кадрового менеджера;
бухгалтера;
юриста.

В качестве кадрового менеджера может выступать владелец охранного агентства. Данный вариант рекомендуется, если возникла необходимость в сокращении расходов на открытие бизнеса. По возможности следует нанять технический персонал для ухода за помещением офиса.

Как заполучить клиентов

Крупные агентства с большим стажем работы имеют собственных постоянных клиентов, многие из которых так богаты, что приносят ЧОПу весьма неплохой доход.

Начинающему же бизнесмену придется организовать поиск собственной клиентской базы, что бывает совсем не просто, тем не менее, в будущем он точно будет знать, как создать ЧОП пошаговая инструкция такого открытия и накопленный опыт будут полезны новичкам.

В большинстве случаев, только что открывшемуся ЧОПу приходится совсем несладко, что связанно с отсутствием опыта работы и наработанной схемы по привлечению клиентов. К счастью, все подобного рода проблемы вполне решаемы.

Так, не имея практического опыта в ведении дел охранного агентства и поиске клиентов нужно брать на работу исключительно бывших служителей органов правопорядка и военных, поскольку, они точно знают, как открыть свой ЧОП, пошаговая инструкция к которому не прилагается. У таких людей всегда имеется множество знакомых, нуждающихся в услугах охранного агентства.

Лучший вариант привлечения клиентов, так называемое, «сарафанное радио». О новом агентстве следует растрезвонить по соц сетям и среди как можно большего числа знакомых. Только так можно надеяться на то, что вскоре кто-то проявит интерес и согласится на сотрудничество.

Данный бизнес считается весьма закрытым и принимает в свои ряды новых членов с большой неохотой. Чтобы впоследствии не возникало непредвиденных сложностей с работой, лучше сразу ознакомиться со всеми нюансами работы охранного предприятия.

Оценка рентабельности

Объективная оценка рентабельности охранного бизнеса – неплохая страховка от возможных ошибок при реализации стартапа. Для получения максимальной прибыли и обеспечения перспектив развития ЧОПа имеет смысл охватить весь спектр профильных услуг. Это может обеспечить быструю окупаемость проекта.

Возвращаясь к рентабельности, нельзя не отметить ее неоднородность. Например, в 100% ее оценивают только для установки сигнализации и осуществления пультовой охраны. Рентабельность других услуг значительно ниже. Для охраны грузов – 25%, для обеспечения безопасности на предприятиях – 20%, для личной охраны – около 30%. Но приведенные цифры не являются истиной в последней инстанции. Рентабельность – показатель многокомпонентный. Он во многом зависит от продвижения конкретной услуги на рынке, наличия спроса, применяемых тарифов и других факторов.

После оценки рентабельности можно приступать к регистрации частной охранной организации. Рассмотрим данный процесс поэтапно.

Особенности подбора персонала

Перед тем как организовать ЧОП, хорошенько подумайте о критериях отбора сотрудников. Например, охранники должны иметь специальную подготовку (служба в армии, МВД, спецслужбах). Естественно, квалификацию персонала следует периодически повышать. Кроме того, каждый сотрудник обязан иметь специальное удостоверение, которое подтверждает его должность.

Для небольшой фирмы вполне достаточно 10-15 сотрудников. Со временем вы можете расширить свой штат. Учтите, что выбранные вами люди, возможно, будут иметь дело с огнестрельным оружием, поэтому они должны обладать устойчивой психикой, высокими моральными качествами и умением правильно вести себя в опасных ситуациях. Важно, чтобы каждый сотрудник прошел медицинское (особенно психиатрическое и наркологическое) обследование.

Кроме охранников, вам также может понадобиться менеджер по подбору персонала, а также бухгалтер, который будет заниматься финансовой частью. Так как работа в ЧОП достаточно опасная, то желательно застраховать жизнь всех сотрудников.

Кроме охранников, вам нужны оперативные дежурные и диспетчер, который сможет принимать вызовы в случае угрозы охраняемым объектам.