Порядок ремонта по ОСАГО 2024 при ДТП

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Порядок ремонта по ОСАГО 2024 при ДТП». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Авария — серьезный стресс для любого участника дорожного движения, поэтому первое, что необходимо сделать, — остаться на месте происшествия. Не стоит пытаться скрыться с ДТП — в настоящее время найти виновников крайне просто за счет трекинга госномеров, камер видеонаблюдения и других средств. Лучше всего попробовать минимизировать последствия.

Алгоритм действий по ОСАГО при ДТП для виновного водителя

Алгоритм действий следующий:

• Вызвать сотрудника ГИБДД.
• Вызвать скорую помощь, если пострадал кто-либо из участников дорожного движения.
• Зафиксировать детали аварии на схеме ДТП.
• Поставить аварийный знак перед автомобилями.
• Сфотографировать или снять на видео место происшествия и повреждения автомобилей.
• Указать свои личные данные прибывшим сотрудникам ГИБДД.
• Обменяться информацией о страховых полисах с другими участниками ДТП.
• Внимательно прочитать составленный протокол и подписать его.
• Ознакомиться с вынесенным постановлением.
• Уведомить свою страховую компанию о случившемся.
• Указанный порядок действий — первое, что должно прийти в голову водителям.

В то же время в ряде случаев у участников дорожно-транспортного происшествия есть возможность составить европротокол — зафиксировать факт ДТП без привлечения правоохранительных органов. Чтобы воспользоваться таким методом, необходимы следующие условия:

• никто из участников происшествия не пострадал;
• у сторон нет разногласий по поводу случившегося;
• в ДТП участвовали только 2 автомобиля;
• максимальный размер ущерба составляет 100 тысяч рублей;
• на оба автотранспорта оформлены ОСАГО.

Как работали старые правила

По правилам, которые действовали до 28 апреля 2017 г., сумма компенсации могла поступать к потерпевшему двумя путями. Он мог выбрать ремонт по ОСАГО в автосервисе (в этом случае адресатом выплаты была СТО) или денежную компенсацию, при которой рассчитанная сумма перечислялась на счет владельца.

Получение денег позволяло владельцу авто выбрать СТО по желанию или самостоятельно заняться ремонтом, сэкономив на стоимости работы и запчастей (при выборе подержанных деталей).

При обнаружении скрытых повреждений авто или несогласии с суммой выплаты пострадавший мог подать досудебную претензию, а затем и судебный иск. К исковому заявлению прикладывался отчет о независимой экспертизе с перечислением всех неполадок и оценкой ущерба. При расчете итоговой суммы учитывался УТС машины (показатель утраты товарной стоимости).

Единственным недостатком данной схемы выплат было то, что сумма перечисления рассчитывалась строго с учетом износа автомобиля. При направлении на ремонт по ОСАГО показатель износа не учитывался, т.к. калькуляция производилась по другим формулам ЦБ.

Главные особенности нового закона

Закон о страховании строго определяет правила выбора СТО при ремонте авто по ОСАГО. Автосервис должен находиться в радиусе 50 км от места, где произошло ДТП, или от места жительства потерпевшего. Если авария случилась более чем в 200 км от дома владельца, то СК может эвакуировать автомобиль с места происшествия. Если после аварии транспортное средство находится не на ходу, то доставка к месту экспертизы и СТО осуществляется с помощью эвакуатора. Его вызов оплачивает страховая компания.

Автомобили, выпущенные менее 2 лет назад и находящиеся на гарантии производителя, восстанавливаются только у официального дилера или на СТО, которая имеет соглашение с производителем. Если страховщик не может отправить авто к сертифицированным специалистам, то владелец вправе истребовать сумму компенсации деньгами.

Перед выдачей денег СК может предложить ремонт на любой другой СТО. Отказ от него не является основанием для отказа в страховой выплате.

Некоторые производители дают гарантию на 3-5 лет, однако машины старше 2 лет обслуживаются у дилера только по договоренности с СК. Большинству владельцев придется согласиться на восстановление авто по ОСАГО в сервисе страховой.

Что не покрывает полис ОСАГО

• причинение вреда при использовании другого автомобиля, который не указан в договоре обязательного страхования;
• причинения морального вреда или возникновения обязанности по возмещению упущенной выгоды;
• причинения вреда при использовании транспортных средств в ходе соревнований, испытаний или учебной езды в специально отведенных для этого местах;
• загрязнения окружающей среды;
• причинения вреда воздействием перевозимого груза, если риск такой ответственности подлежит обязательному страхованию;
• причинения вреда жизни или здоровью работников при исполнении ими трудовых обязанностей, если этот вред подлежит возмещению в соответствии с законом о соответствующем виде обязательного страхования или обязательного социального страхования;
• обязанности по возмещению работодателю убытков, вызванных причинением вреда работнику;
• причинения водителем вреда управляемому им транспортному средству и прицепу к нему, перевозимому ими грузу, установленному на них оборудованию и иному имуществу;
• причинения вреда при погрузке груза на транспортное средство или его разгрузке;
• повреждения или уничтожения антикварных и других уникальных предметов, зданий и сооружений, имеющих историко-культурное значение, изделий из драгоценных металлов и драгоценных и полудрагоценных камней, наличных денег, ценных бумаг, предметов религиозного характера, а также произведений науки, литературы и искусства, других объектов интеллектуальной собственности;
• причинения вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров при их перевозке, если этот вред подлежит возмещению в соответствии с законодательством об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.

Какие документы необходимы для получения страховой выплаты в связи с причинением вреда здоровью потерпевшего

• документы, выданные медицинской организацией, в которую был доставлен или обратился самостоятельно потерпевший, с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности;

• заключение судебно-медицинской экспертизы о степени утраты профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности — о степени утраты общей трудоспособности (в случае наличия такого заключения);

• справка, подтверждающая факт установления потерпевшему инвалидности или категории «ребенок-инвалид» (в случае наличия такой справки);
• справка станции скорой медицинской помощи об оказанной медицинской помощи на месте дорожно-транспортного происшествия.
• справка или иной документ о среднем месячном заработке (доходе), стипендии, пенсии, пособиях, которые потерпевший имел на день причинения вреда его здоровью, также иные документы, подтверждающие доходы потерпевшего — в случае предъявления требования о возмещении утраченного потерпевшим заработка (дохода);
• выписка из истории болезни, выданная медицинской организацией, документы, подтверждающие оплату услуг медицинской организации, документы, подтверждающие оплату приобретенных лекарств, заключение медико-социальной или судебно-медицинской экспертизы о необходимости дополнительного питания, протезирования, постороннего ухода, санаторно-курортного лечения, специальных транспортных средств и иных услуг — в случае предъявления требования о возмещении дополнительно понесенных расходов.

Что необходимо предпринять участникам ДТП

В договоре страхования указано, что делать по ОСАГО после ДТП для получения выплат потерпевшим:

• Перед оставлением места происшествия участники ДТП должны сообщить в страховую компанию о факте события по телефону. Номер имеется в верхнем левом углу полиса. Необходимо спросить у принявшего звонок сотрудника его фамилию и записать ее. Такое развитие событий необходимо при получении указания сотрудников ДПС о необходимости приезда в отделение. Те же действия нужно предпринять, ожидая прибытия полиции на место аварии.
• Обязательной мерой является сбор данных о свидетелях при их наличии. Участники происшествия должны записать их фамилии и инициалы, номера телефонов и адреса. При возможности – получить письменные показания свидетелей прямо на месте ДТП. Заверяются показания подписью с указанием даты и времени.
• Поездка в отделение возможна если автомобиль соответствует положениям допуска к эксплуатации. Несоответствие повлечет транспортировку авто на стоянку или в автосервис.

Нюансы, на которые стоит обратить внимание, получая направление на ремонт

При получении направления на ремонт клиенту могут предложить подписать некоторые документы. Нужно внимательно проверять, что это за бумаги. Как правило, водитель подписывает только заявление в страховую компанию и извещение о ДТП. И делается это еще на этапе сбора документов. Заявление обычно пишется в свободной форме. Если страховая компания предложила свой бланк, поля, не имеющие отношения к получению направления, заполнять не стоит.

Финансовые учреждения иногда хитрят и просят клиентов подписать дополнительные соглашения или иные документы, содержащие следующие невыгодные для водителей поля:

• Согласие на доплату за ремонт автомобиля на СТО, если суммы компенсации не хватит. Эта уловка часто используется в случаях, когда размер ущерба был умышленно занижен.
• Согласие на то, что выбор СТО осуществляет страховщик. В некоторых случаях ремонт должен осуществляться только у официальных дилеров. Подпись под этим пунктом лишает клиента права на него.
• Согласие на использование в ходе ремонтных работ уже не новых (б/у) запчастей.

Случаи, когда возможно получить деньги вместо ремонта по ОСАГО

Денежная компенсация вместо ремонта полагается в следующих случаях:

• Автомобиль нельзя отремонтировать в сервисе.
• Клиент имеет инвалидность и перемещается на специальном транспортном средстве.
• Страховщик и страхователь достигли договоренности о том, что ущерб будет компенсирован деньгами.
• Водитель погиб в ДТП, а его родные не хотят ремонтировать автомобиль.
• Компенсации по полису не хватит, чтобы оплатить все необходимые восстановительные ремонтные работы.
• Есть доказательства обоюдной ответственности сторон.
• Пострадавший получил среднюю/тяжкую степень вреда. Собственник автомобиля при этом предпочёл денежную компенсацию.
• Водитель отказался ремонтировать автомобиль в сервисе, который не является дилерским или представительством изготовителя.

Как производится расчет выплаты по ОСАГО: установленный порядок

Как мы уже сказали ранее, выплата по ОСАГО будет осуществляться в рамках установленных лимитов. Однако как рассчитать сумму компенсации? Сейчас мы рассмотрим этот нюанс. Чтобы определить размер компенсации, компания будет учитывать следующие факторы:

1. Стоимость транспортного средства и поврежденных запчастей, которые требуется заменить. Имейте в виду, что в 2023 году при расчете сумм выплат по ОСАГО страховщики стали учитывать цены на неоригинальные детали. Это происходит при отсутствии доступных оригинальных комплектующих от официального производителя.
2. Износ транспортного средства из-за продолжительности езды. При этом данный показатель не может быть менее 50%, поэтому половину расходов вам выплатят в любом случае несмотря на возраст автомобиля. Тем не менее, этих средств наверняка не хватит на полноценное восстановление ТС.
3. Стоимость проведения ремонтных работ (если авто будут ремонтировать, а не произведут денежную выплату).

Из-за этих особенностей не стоит рассчитывать на то, что всегда при выборе денежной компенсации итоговой суммы будет достаточно для ремонта транспортного средства. Также хотим дополнить: все сведения о стоимости деталей и нормочаса работ разнятся от региона к региону. Эти показатели зафиксированы в специальных справочниках, которые формирует союз автостраховщиков.

Из-за перечисленных особенностей выплата в денежной форме может оказаться сильно меньше той, что нужна для восстановления транспорта. В связи с этим наиболее правильным решением будет требовать у страховщика отремонтировать ТС. В таком случае поврежденные детали заменят на новые. Однако из-за возможных проблем с наличием комплектующих вполне вероятно, что страховщик не сможет выдать направление на ремонт.

Ремонт автомобилей: новые требования к документации

С началом 2024 года вступили в силу новые требования к документации, связанной с ремонтом автомобилей по ОСАГО. Эти изменения направлены на более четкое и прозрачное оформление процесса и позволяют улучшить контроль со стороны страховых компаний.

1. Фотодокументация

Одним из важных новых требований является обязательное фотодокументирование повреждений автомобиля перед ремонтом и после его завершения. Фотографии должны быть сделаны под определенным углом и должны четко демонстрировать все повреждения, а также восстановленные элементы автомобиля.

2. Смета на ремонтные работы

Теперь для проведения ремонта необходимо предоставить детальную смету на все планируемые работы. В смету должны быть включены описание каждой запланированной операции, стоимость материалов и работы, а также сроки выполнения. Страховая компания может проверить соответствие сметы реальным затратам и срокам.

3. Оригиналы документов

Требуется предоставлять оригиналы всех документов, относящихся к ремонту автомобиля: смету, акты выполненных работ, квитанции о покупке запчастей и материалов. В случае несоответствия представленных документов действительности, страховая компания может отказать в выплате страхового возмещения.

4. Прозрачность стоимости

Теперь у вас есть возможность получить информацию о стоимости запчастей и материалов, которые будут использоваться при ремонте вашего автомобиля. Страховая компания обязана предоставить вам такие данные по вашему запросу. Это позволяет более точно определить сумму выплаты по ОСАГО и убедиться во взаимной прозрачности и честности.

5. Контроль со стороны страховых компаний

Страховые компании получают больше возможностей для контроля качества ремонтных работ. Они могут проводить независимую экспертизу, осматривать автомобиль и проверять соответствие смете, фотодокументации и остальной документации. Это способствует улучшению качества ремонта и предотвращению мошенничества.

Соблюдение новых требований к документации при ремонте автомобилей является важным условием для успешного получения страхового возмещения по ОСАГО. Рекомендуется всегда быть внимательным и аккуратным при сборе и предоставлении всех необходимых документов.

Лимит выплат по осаго в 2024 году

Принятый закон обеспечивает защиту страховых компаний от финансовых потерь и дает возможность потерпевшим в дорожно-транспортных происшествиях получать выплаты страховок без продолжительных судебных тяжб. При заключении договора ОСАГО имеет смысл обращать внимание на лимиты выплат по ОСАГО в 2024 году и сроки погашения.

Страховые случаи	Получатели	Правоустанавливающие акты	Максимальный размер
Возмещение ущерба имуществу потерпевшего от стороны ДТП	Все потерпевшие независимо от их количества	Федеральный Закон №223, с дополнением к подпункту «б» ст.7 Федерального Закона№40	400 000 рублей
Возмещение расходов, затраченных на восстановление пострадавшего в ДТП транспортного средства	Потерпевший в ДТП, получивший повреждения автомобиля	Федеральный Закон № 40	50 000 рублей
Возмещение расходов на погребение погибших в ДТП лиц	Близкий либо дальний родственник погибшего	Федеральный Закон №40	475 000 рублей либо 50 000 рублей
Возмещение ущерба без вызова ГИБДД (составление европротокола)	Исключительно одному пострадавшему (при большем количестве составление европротокола невозможно)	Федеральный Закон №40	50 000 рублей

Можно ли получить возмещение при ДТП по ОСАГО, если авария произошла во дворе либо на паркинге

Транспортное средство может быть повреждено не только в ДТП. Далеко не каждый водитель знает, что делать при небольших повреждениях автомобиля на автостоянке либо во дворе. Если оно произошло из-за столкновения с другим автотранспортом, случай является страховым, а на него распространяется ОСАГО. В случаях, когда повреждение было вызвано действием пешеходов, посторонних предметов (ветка дерева, сосулька и т.п.), а также действий своего хозяина, страховое возмещение не осуществляется.

При дорожно-транспортном происшествии по автогражданке возмещение положено лишь пострадавшим лицам. Для этого они обязаны зафиксировать факт инцидента. Для этого можно использовать упрощённую процедуру европротокол либо путём вызова инспектора ГИБДД. Документы по аварии должны быть направлены страховщику виноватого водителя, закон отводит организации 20 дней на выполнение возмещения. Законодательство устанавливает максимальные ограничения по величине компенсации. Если нарушитель откажется признать собственную вину, другая сторона должна обратиться в дорожную полицию либо в суд.

ОСАГО исполнилось 20 лет. Что ждет автомобилистов

Стоимость страховки даже для самых законопослушных водителей растет. Количество случаев, когда выплата происходит не деньгами, а натурой, то есть ремонтом, сокращается. Нужна ли нам такая автостраховка?

Выясняется, что все-таки нужна.

Рост стоимости полисов ОСАГО удается сдерживать благодаря реформе по индивидуализации тарифов. / РИА Новости

Напомним, что ОСАГО — социально значимый проект, который дает гарантию хотя бы частичной компенсации ущерба в случае ДТП. У нее есть альтернатива, конечно. Вспомните 90-е годы.

Разборки «у капота», с бейсбольными битами, пистолетами, гаечными ключами огромных размеров и даже лопатами — все это было обычной историей. Вряд ли кто-то захочет возвращения к тем временам.

Сейчас доля натурального возмещения по ОСАГО снизилась к концу 2022 года, но это вызвано геополитическими обстоятельствами и не является прихотью страховых компаний. Также необходимо понимать, что она и ранее не была высокой. До возникновения дефицита запчастей, вызванного уходом ряда западных автопроизводителей, она составляла от 11 до 15 процентов от всех выплат по ОСАГО.

Многие автовладельцы до сих пор предпочитают денежную форму компенсации натуральной. По данным исследования Финансового университета при правительстве РФ, около трети автовладельцев, получив денежную выплату, обычно не планируют ремонт своего автомобиля в силу незначительности повреждений. Причем чем старше автомобиль, тем менее автовладелец стремится ремонтировать его, предпочитая иначе использовать компенсацию, полученную в рамках ОСАГО.

В собственных целях.

В России необходимо создать индустрию восстановления запчастей для автотранспорта. По этой теме есть поручение правительства

Страховое сообщество делает все возможное, чтобы возобновить нормальную работу механизма натурального возмещения. За круглым столом в Общественной палате РФ 19 сентября 2022 года и совещании «ОСАГО: баланс интересов страховых организаций и владельцев транспортных средств» 4 апреля 2024 года в Совете Федерации были озвучены предложения по нормативным изменениям, которые предлагается внести в систему ОСАГО. Российский Союз Автостраховщиков (РСА) поддерживает ряд из них.

Как сообщили в РСА, рост стоимости полиса ОСАГО удается сдерживать именно благодаря реформе по индивидуализации тарифов по обязательной «автогражданке». Самый существенный рост за год — в новых справочниках от 19 марта 2024 года по сравнению со справочниками от 19 марта 2022 года — отмечен по ряду запчастей на иномарки. Сегодня страховые компании зачастую не могут произвести натуральное возмещение из-за отказа значительного числа СТО работать в рамках ОСАГО в связи с тем, что они не могут провести ремонт в установленный законом срок — 30 календарных дней.

Эта ситуация связана с дефицитом, а иногда и отсутствием на рынке ряда запчастей. В связи с этим страховое сообщество предлагает расширить законодательные сроки ремонта до 60 дней, что учитывает нынешние реалии логистики и сроков поставки деталей.

Предлагается также включить в стратегию развития автомобильной промышленности задачи создания индустриального сектора промышленного восстановления отработанных компонентов. Это позволит существенно улучшить ситуацию со стоимостью ремонта автомобилей без ущерба для безопасности и других важных потребительских качеств автомобилей.

Что определяет размер выплаты по ОСАГО при ДТП?

При ДТП по ОСАГО страховая компания обязана выплачивать вред, нанесенный автомобилю другого участника в результате аварии. Размер выплаты зависит от многих факторов, например, от того, какое имущество было повреждено. По мне, важно понимать, что максимальные суммы выплаты по ОСАГО действуют только до 2024 года.

Однако, страховая компания может установить лимит для суммы выплаты, что может значительно занизить возмещение. Если размер выплаты не хватает на ремонт автомобиля по европротоколу, то, в зависимости от полиса, можно получить определенную сумму денег, но это не покрывает полностью всю сумму ущерба.

• Что определяет размер выплаты?
• Какой лимит на выплату?
• Какие риски при выплате по ОСАГО?

Если страховая компания отказывает в выплате по ОСАГО, то нужно знать, какие действия можно предпринять. Ограничения могут быть также зафиксированы по отдельным видам повреждений, поэтому важно понимать, за какие виды возмещения страховая компания будет выплачивать деньги, а за какие отказывается.

Кроме того, страховая компания может зачем-то заплатить за автомобиль, что приведет к повышению стоимости полиса в следующем году. Поэтому, если ДТП случилось по вине другого водителя, необходимо обратиться к страховой компании автомобиля другого участника для получения выплаты за ущерб.

Похожие записи:

• Штрафы за пешеходный переход в 2024 году
• Соцзащита Волгоград финансирование 2024 выплат
• Будут ли работать пенсионеры в 2024 году