Куда можно пожаловаться на шумных соседей все инстанции
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда можно пожаловаться на шумных соседей все инстанции». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если в вашей квартире неправомерным образом постоянно топают соседи сверху, это может значительно нарушать покой и комфорт вашей жизни. Однако, существуют способы, как отучить соседей сверху топать и бороться с этой проблемой по закону.
Что считается неправомерным
Временные шумы в квартире — это неизбежная часть жизни. Однако есть определенные границы того, что считается неправомерным и чем можно бороться по закону.
Если соседи сверху постоянно отучиться топать и создают постоянный шум днем и ночью, это считается нарушением покоя и приводит к беспокойству жильцов. В таких случаях можно обратиться к закону в борьбе с шумными соседями.
Согласно закону, временные промежутки, в которые необходимо обеспечить спокойствие, обычно начинаются с 23:00 и заканчиваются в 7:00 утра. В этот период ночное время действуют строгие ограничения по уровню шума. Топот сверху, создаваемый шумными соседями, в этот промежуток считается неправомерным.
Время | Тип шума | Описание |
---|---|---|
Днем | Топот по полу | Непрерывный и громкий топот сверху, который создает заметные вибрации и шум в квартире. |
Ночью | Топот по полу | Топот сверху, прерывающий ночной покой и приводящий к возникновению беспокойства у соседей. |
Если вы столкнулись с подобными проблемами, прежде чем бороться с шумными соседями по закону, рекомендуется сначала попытаться разрешить ситуацию мирным путем. Может быть полезно обратиться к соседям и объяснить им свое негодование. Иногда людям достаточно просто понять, что их поведение мешает другим. Однако, если мирные способы не работают, вам следует обратиться в соответствующие инстанции или к юристам, чтобы решить проблему по закону.
Caмыe pacпpocтpaнeнныe пpичины шyмa из coceднeй квapтиpы
- Нecтaндapтный pacпopядoк дня жильцoв — бoдpcтвyют нoчью, пoэтoмy cтиpaют, yбиpaют, cмoтpят тeлeвизop кoгдa в coceдниx квapтиpax cпят.
- Пpoживaниe пo coceдcтвy нeблaгoпoлyчныx гpaждaн — пpoблeмoй cтaнoвятcя peгyляpныe пьянки, ccopы, дpaки, дeбoш.
- Личныe пpeдпoчтeния coceдeй — любят гpoмкo cлyшaть poк, дpyгyю мyзыкy, caми игpaют нa мyзыкaльныx инcтpyмeнтax.
- Ocoбeннocти мнoгoквapтиpнoгo дoмa — нaпpимep, квapтиpы в xpyщeвкax cтpoилиcь пo низким cтaндapтaм кaчecтвa, экcплyaтиpyютcя бoльшe 50 лeт, пoэтoмy oтличaютcя низкoй шyмoизoляциeй пoмeщeний.
- Peмoнтныe paбoты — шyм oт paбoты пepфopaтopa, дpeлeй, дpyгoгo oбopyдoвaния мoжeт вызывaть гoлoвныe бoли и мeшaть oтдыxy coceдeй.
- Ceмьи c дeтьми — плaч млaдeнцa или гpoмкиe игpы мaлeнькиx дeтeй чacтo вызывaют нeдoвoльcтвo и жaлoбы co cтopoны coceдeй.
- Живoтныe в квapтиpe — нaпpимep, coбaки, кoтopыe гpoмким лaeм вcтpeчaют xoзяинa c paбoты, лaют пpи любoм движeнии или шopoxe нa лecтничнoй плoщaдкe, или cкyлят и вoют кoгдa ocтaютcя oдни.
- Иcпoльзoвaниe жилoгo пoмeщeния нe пo нaзнaчeнию — нaпpимep, в кaчecтвe швeйнoй мacтepcкoй или caлoнa кpacoты, шyм cвязaн c нeпpepывным пoтoкoм клиeнтoв или paбoтoй oбopyдoвaния.
Пожалуйтесь в администрацию
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Куда обратиться при постоянном шуме и повреждениях
Все мы хотим жить в мире и спокойствии, но не всегда соседи сверху уважают правила тишины. Если вас беспокоит шум соседей, то есть несколько вариантов, куда можно обратиться для решения этой проблемы.
- Отучить соседей шуметь ночью: Обратитесь к своим соседям и попросите их быть более внимательными к вашей потребности в тишине. Возможно, они просто не осознают, что их действия мешают вам. Установите вежливый и открытый диалог с ними.
- Бороться за тишину: Если просьбы не помогают, можно обратиться к управляющей компании вашего дома с жалобой на шумных соседей. Предоставьте им конкретные факты и данные о случаях нарушения тишины и попросите их принять меры по урегулированию ситуации.
- Топать сверху: Если дом находится в собственности, можно обратиться в суд с иском о защите прав на тишину. Вашим соседям могут наложить штраф или предписание обеспечить безопасные условия соседства и соблюдение закона.
Как и в случае с шумом, возможно, вам приходится сталкиваться с проблемой повреждений от соседей. Если ваша квартира получает ущерб из-за действий соседей, вам также необходимо знать, куда обратиться для защиты своих прав.
- Обратиться по закону: Если ваши соседи наносят ущерб вашей собственности, вы можете обратиться в полицию и подать заявление о причинении материального ущерба.
- Положиться на закон: В случае если проблема не удается решить путем обращения в полицию, можно обратиться в суд с иском о возмещении причиненных ущербов и привлечь соседей к ответственности в соответствии с законом.
Какие государственные органы решают подобные ситуации?
Собрав доказательства, вы можете обратиться в одну из следующих организаций:
- ТСЖ. Они не имеют права штрафовать нарушителей, но могут также провести беседу, которая, возможно, возымеет большее действие, нежели ваши слова.
- Участковый (полиция). Он должен следить за порядком на вверенном ему участке и также проведет беседу с тем, кто мусорит. А в случае подтверждения нарушения он может наложить штраф в размере 1000–2000 рублей (ст. 8.2. КоАП РФ). Кстати, повторное нарушение обойдется грязнулям в 2000–3000 рублей.
- Роспотребнадзор. Если его сотрудники зафиксируют нарушение, то могут оштрафовать.
- Штрафовать могут по ст. 8.2 КоАП РФ, тогда нарушителю придется заплатить 1000–2000 рублей (2000–3000 рублей в случае повторного нарушения), или по ст. 6.4 КоАП РФ, тогда штраф составит 500–1000 рублей.
- МЧС, если соседи мусорят на лестничной площадке, а этот мусор пожароопасен или создает пожароопасную ситуацию. В этом случае соседа оштрафуют на 2000–3000 рублей по ст. 20.4 КоАП РФ.
Куда обратиться в случае проблем с пьяными соседями
Проблемы с пьяными и дебоширящими соседями могут быть очень неприятными и нарушать спокойствие в вашем жилище. Если вы сталкиваетесь с подобными проблемами, вам стоит знать, куда обратиться и как действовать для их решения.
В первую очередь, попытайтесь спокойно и вежливо разрешить проблему непосредственно с соседом-алкашом. Поговорите с ним, объясните свою сторону, постарайтесь найти компромиссное решение. Возможно, ваш сосед не осознает, какой дискомфорт и негатив он доставляет окружающим.
Если общение не помогает и сосед продолжает шуметь и дебоширить, составьте письменное заявление в Жилищную инспекцию. В заявлении укажите все факты нарушения общественного порядка и попросите принять меры к устранению проблемы.
Для того чтобы усилить свою позицию, составьте жалобу и отправьте ее в Роспотребнадзор. Органы Роспотребнадзора могут принять меры к пресечению незаконных действий и привлечь нарушителя к ответственности, вплоть до составления протокола или выселения из квартиры.
Если все вышеперечисленные меры не помогают, вы можете обратиться в суд и подать иск о выселении соседа-алкаша. В этом случае важно собрать все необходимые доказательства нарушений и беспорядков, чтобы суд принял положительное решение.
Возможность составления иска и принудительного выселения зависит от законных основаниях и специфики вашего региона. Проверьте правила жилищного законодательства вашего региона и проконсультируйтесь с юристом, чтобы правильно бороться с проблемой пьяных и дебоширящих соседей.
- Спокойно попробуйте разрешить проблему с соседом-алкашом;
- Составьте письменное заявление в Жилищную инспекцию;
- Отправьте жалобу в Роспотребнадзор;
- При необходимости подайте иск в суд о выселении соседа-алкаша;
- Проверьте законные основания и получите консультацию у юриста.
Пакет документов и порядок подачи искового заявления
Если действия соседей причинили вам ущерб, возможно обращение в суд за защитой своих прав. Но следует доказать, что ваши права значительно нарушаются. Можно потребовать не только возмещения материального вреда, если он причинен, но и морального. Следует обзавестись основательной доказательной базой, чтобы подать заявление частного характера.
Доказательной базой для обращения в суд могут являться:
- медицинские документы, свидетельствующие о том, что истец претерпевал значительный дискомфорт, выразившийся в ухудшении своего здоровья (нарушения сна, нервное состояние и т.п.);
- квитанции об оказании медицинских услуг;
- чеки на лекарства;
- показания свидетелей (других соседей, гостей вашего дома);
- аудио и видео материалы;
- заключение об уровне шума в вашей квартире;
- обязательно следует предоставить копии обращений и заявлений в полицию, либо ходатайствовать суду об их приобщении.
Важно понимать причины появления шума
Часто полы и стены при ремонте делают неправильно, с нарушением строительных норм и правил, дабы сэкономить на ремонте или по незнанию основных строительных норм. Особенно такие нарушения становятся заметными после долгожданного окончания ремонта у соседей.
Очень часто причиной нарушения тишины является именно несоответствие примыкающих жилых помещений нормативным требованиям.
Причиной нарушения тишины может быть и злоупотребление правами со стороны соседей, которое может выражаться, например, в воспроизведении громкой музыки, просмотре телевизора на высокой громкости и прочее. Если соседи долго делают ремонт, чем постоянно нарушают тишину, то такое нарушение также является злоупотреблением правами.
Таким образом, существует две основные причины нарушения тишины соседями:
-
1) Нарушение звукоизоляции; и
-
2) Злоупотребление правами.
Законодательная основа
В настоящий момент в законодательстве отсутствует единый законодательный акт, регламентирующий порядок совместного проживания и уровень допустимого шума. Чтобы получить достаточную информацию в данном вопросе, необходимо изучить несколько нормативных актов.
В первую очередь стоит обратиться к Постановлению Правительства РФ №25 от 21.01.2006 г. «Об утверждении Правил пользования жилыми помещениями».
Как указано в п.6 Постановления, жильцы многоквартирных домов используют жилое помещение, принимая во внимания интересы и не нарушая права других граждан, проживающих на смежной территории.
Уровень шума в жилых помещениях регламентирован СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».
Важно! Согласно данному документу, в жилых помещениях установлен следующий максимальный уровень шума с указанием временных рамок ограничения:
- 40 дБ с 7:00 до 23:00,
- 30 дБ с 23:00 до 7:00.
Нарушение норм влечет за собой ответственность, предусмотренную КоАП РФ в части нарушения законодательства при несоблюдении санитарно-эпидемиологических норм.
Кроме того, правила совместного проживания и порядок соблюдения тишины законодательно урегулированы на уровне субъектов РФ и в нормативных актах, утвержденных органами местного самоуправления.
Как правило, такие документы устанавливают часы для проведения ремонтных работ, а также предусматривают ответственность для нарушителей тишины.
Какие инстанции можно обратиться с жалобой на соседей
Если вы не хотите подавать жалобу онлайн или хотите обратиться к другим организациям, то вы можете рассмотреть следующие варианты:
- Позвонить участковому уполномоченному или в территориальный отдел полиции. После этого участковый начнет проводить проверку по вашей жалобе.
- Обратиться в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. Сотрудники ЖЭКа или ТСЖ могут помочь решить вопрос мирным путем или направить вашу жалобу в соответствующие органы.
- Подать на соседей в суд. Этот вариант подразумевает более серьезную жалобу, но нередко является самым эффективным способом решения конфликта.